Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Kako otvoriti račun za trgovanje u BitMartu


Kako otvoriti BitMart račun [PC]

Otvorite BitMart nalog s adresom e-pošte

Korak 1: Posjetite https://www.bitmart.com i kliknite [ Započnite]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Korak 2: možete otvoriti račun putem e- pošte ili mobilnog telefona . Ovdje uzimamo otvaranje putem e- pošte kao primjer. Kliknite na [ Email]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Korak 3: Unesite [ vašu adresu e-pošte] i postavite [ lozinku za prijavu]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Korak 4: Ako vas pozovu drugi, kliknite na [ Dodaj pozivni kod] i unesite [vaš kod preporuke] . Ako ne, samo preskočite ovaj odjeljak.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartuKako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 5: Provjerite [ Korisnički ugovor i privatna pravila]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Korak 6: Kliknite na [ Registruj] . Tada ćete vidjeti stranicu za potvrdu e-pošte.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Korak 7: Provjerite svoju registriranu e-poštu i unesite šestocifreni [ Email Verification code] i kliknite na [ Pošalji]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Čestitamo, sve je spremno! Sada možete pristupiti BitMartu i početi trgovati svojim omiljenim kriptovalutama!

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Kako bismo bolje osigurali sigurnost vašeg računa i imovine, zahtijevamo od naših korisnika da što prije završe dvofaktorsku autentifikaciju.

Otvorite BitMart nalog sa telefonskim brojem

Korak 1: Posjetite https://www.bitmart.com i kliknite [ Započnite]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 2: možete otvoriti račun putem e- pošte ili telefona . Ovdje uzimamo otvaranje putem telefona kao primjer. Kliknite [ Telefon]
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 3: Unesite [ pozivni broj vaše zemlje] , [ vaš broj telefona] i postavite [ lozinku za prijavu]
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Korak 4: Ako vas pozovu drugi, kliknite na [ Dodaj pozivni kod] i unesite [vaš kod preporuke] . Ako ne, samo preskočite ovaj odjeljak.
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Korak 5: Provjerite [ Korisnički ugovor i privatna pravila]
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartuKorak 6: Kliknite na [ Registriraj se] . Tada ćete vidjeti stranicu za potvrdu telefona.
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Korak 7: Provjerite svoj telefon i unesite šestocifreni [ Telefonski verifikacioni kod] , i kliknite na [ Pošalji]
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Čestitamo,
spremni ste! Sada možete pristupiti BitMartu i početi trgovati svojim omiljenim kriptovalutama!

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Kako bismo bolje osigurali sigurnost vašeg računa i imovine, zahtijevamo od naših korisnika da što prije završe dvofaktorsku autentifikaciju.

Kako otvoriti BitMart račun [Mobilni]

Otvorite BitMart nalog putem BitMart aplikacije

Korak 1: Otvorite aplikaciju BitMart [ BitMart App IOS ] ili [ BitMart App Android ] koju ste preuzeli, kliknite [ikona u gornjem lijevom kutu]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 2 : Kliknite na [ Prijava]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu



Korak 3 : Kliknite [ Prijavite se]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 4 : Možete otvoriti nalog putem e- pošte ili mobilnog telefona . Ovdje uzimamo otvaranje putem e- pošte kao primjer. Kliknite na [ Email]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 5: Unesite [ vašu adresu e-pošte] i postavite [lozinku za prijavu]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 6: Ako vas pozovu drugi, kliknite na [ Dodaj pozivni kod] i unesite [vaš kod preporuke] . Ako ne, samo preskočite ovaj odjeljak.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 7: Provjerite [ Korisnički ugovor i privatna pravila]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 8: Kliknite na [ Prijavi se] . Tada ćete vidjeti stranicu za potvrdu e-pošte

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 9: Provjerite svoju registriranu e-poštu i unesite šestocifreni [ Email Verification code] i kliknite na [ Pošalji]

Čestitamo, sve je spremno! Sada možete pristupiti BitMartu i početi trgovati svojim omiljenim kriptovalutama!

Kako bismo bolje osigurali vaše trgovanje na BitMartu, zahtijevamo od naših korisnika da jednom završe dvofaktorsku autentifikaciju.

Otvorite BitMart račun putem mobilnog weba (H5)

Korak 1: Otvorite bitmart.com na svom telefonu, kliknite [ Započnite]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 2 : možete otvoriti putem e- pošte ili mobitela . Ovdje uzimamo otvaranje putem e- pošte kao primjer. Kliknite na [ Email]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 3 : Unesite [ vašu adresu e-pošte} i postavite [ lozinku za prijavu]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu



Korak 4: Ako ste pozvani od drugih, kliknite na [ Dodaj pozivni kod] i unesite [vaš kod preporuke] . Ako ne, samo preskočite ovaj odjeljak.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 5: Provjerite [ Korisnički ugovor i privatna pravila]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Korak 6: Kliknite na [ Registruj] . Tada ćete vidjeti stranicu za potvrdu e-pošte.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Korak 7: Provjerite svoju registriranu e-poštu i unesite šestocifreni [ Email Verification code] i kliknite na [ Pošalji]
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Čestitamo, sve je spremno! Sada možete pristupiti BitMartu i početi trgovati svojim omiljenim kriptovalutama!

Kako bismo bolje osigurali vaše trgovanje na BitMartu, zahtijevamo od naših korisnika da jednom završe dvofaktorsku autentifikaciju.

Preuzmite aplikaciju BitMart

Preuzmite aplikaciju BitMart iOS

1. Prijavite se sa svojim Apple ID-om, otvorite App Store, odaberite ikonu za pretragu u donjem desnom uglu; ili Kliknite na ovu vezu, a zatim je otvorite na svom telefonu: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

2. Unesite “ BitMart ” u traku za pretraživanje i pritisnite search.
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

3. Pritisnite [ GET ] da biste je preuzeli.
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

4. Nakon instalacije, vratite se na početnu stranicu i otvorite svoju Bitmart aplikaciju da započnete .

Preuzmite aplikaciju BitMart za Android

1. Otvorite Play Store, unesite “ BitMart ” u traku za pretragu i pritisnite search; Ili kliknite na ovu vezu, a zatim je otvorite na svom telefonu: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

2. Kliknite na Instaliraj da biste je preuzeli;
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

3. Vratite se na početni ekran i otvorite svoju Bitmart aplikaciju da započnete .

Često postavljana pitanja (FAQ) o otvaranju računa

Odvežite ili resetujte moj Google 2FA

Ako ste slučajno izgubili pristup svojoj e-pošti, telefonu ili Google Authenticatoru, slijedite upute u nastavku da resetujete svoj Google 2FA.

Morate poslati kartu za podršku da poništite ili resetujete svoj Google 2FA. Za početak, pobrinite se da sa sobom imate sljedeće dokumente i informacije:

1. Broj telefona ili e-mail adresa koju koristite za registraciju na BitMart.

2. Prednje i zadnje slike vaše lične karte. (Slike i ID broj moraju biti čitljivi.)

3. Fotografija na kojoj držite prednju stranu lične karte i bilješka koja pojašnjava vaš zahtjev za podršku. (Selfi nije prihvatljiv. Fotografija, ID broj i bilješka moraju biti čitljivi.)

  • Datum i objašnjenje vašeg zahtjeva MORAJU biti uključeni u napomenu, pogledajte primjer ispod:
  • 20190601 (gggg/mm/dd), zahtijevam odvezivanje Google 2FA na mom BitMart računu

4. Informacije o nazivu tokena s najviše sredstava na vašem BitMart računu ILI bilo kojoj evidenciji depozita i povlačenja. MORATE dati barem jednu informaciju. Toplo vam preporučujemo da pružite što više informacija kako bismo brže obradili vaš zahtjev.

5. Važeći broj telefona ili email adresu kako bi vas naša korisnička podrška mogla kontaktirati ako je potrebno.

Pošaljite sve svoje dokumente i informacije putem Centra za podršku: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Napomena:

Ako niste dovršili provjeru identiteta (KYC) za svoj BitMart račun i imate ukupni saldo veći od 0,1 BTC, MORATE pružiti informacije navedene u #3 iznad. Ako niste pružili bilo koju traženu informaciju, odbit ćemo vaš zahtjev za poništavanje ili resetiranje vašeg Google 2FA.

Preuzmite aplikaciju Google Authenticator

Android

Da biste koristili Google Authenticator na svom Android uređaju, on mora imati Android verziju 2.1 ili noviju.

  1. Na svom Android telefonu ili tabletu posjetite Google Play .
  2. Potražite Google Authenticator .
  3. Preuzmite i instalirajte aplikaciju.
iPhone iPad

Da biste koristili Google Authenticator na svom iPhoneu, iPod Touchu ili iPadu, morate imati najnoviji operativni sistem za svoj uređaj. Osim toga, da biste postavili aplikaciju na svoj iPhone pomoću QR koda, morate imati 3G model ili noviji.

  1. Na svom iPhoneu ili iPadu posjetite App Store.
  2. Potražite Google Authenticator .
  3. Preuzmite i instalirajte aplikaciju.

Postavljanje aplikacije Google Authenticator

Android
  1. Na svom Android telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju Google Authenticator.
  2. Ako je ovo prvi put da koristite Authenticator, dodirnite Počni . Da biste dodali novi nalog, u donjem desnom uglu odaberite Dodaj .
  3. Da povežete svoj mobilni uređaj sa svojim računom:
    • Korištenje QR koda : Odaberite Skeniraj bar kod . Ako aplikacija Authenticator ne može locirati aplikaciju za skeniranje bar kodova na vašem mobilnom uređaju, možda će se od vas tražiti da je preuzmete i instalirate. Ako želite instalirati aplikaciju za skener barkodova kako biste mogli dovršiti proces postavljanja, odaberite Instaliraj , a zatim prođite kroz proces instalacije. Kada se aplikacija instalira, ponovo otvorite Google Authenticator, a zatim usmjerite kameru na QR kod na ekranu vašeg računara.
    • Korištenje tajnog ključa : Odaberite Unesite priloženi ključ , a zatim unesite adresu e-pošte vašeg BitMart računa u polje "Unesite naziv računa". Zatim unesite tajni ključ na ekranu vašeg računara pod Enter code . Provjerite jeste li odabrali da ključ bude zasnovan na vremenu , a zatim odaberite Dodaj .
  4. Da biste testirali da li aplikacija radi, unesite verifikacioni kod na svom mobilnom uređaju u polje na računaru ispod Unesite kod, a zatim kliknite na Potvrdi.
  5. Ako je vaš kod ispravan, vidjet ćete poruku potvrde. Kliknite Gotovo da nastavite proces postavljanja. Ako vaš kod nije tačan, pokušajte generirati novi verifikacioni kod na svom mobilnom uređaju, a zatim ga unesite na računar. Ako i dalje imate problema, možda biste željeli provjeriti je li vrijeme na vašem uređaju ispravno ili pročitajte o uobičajenim problemima .
iPhone iPad
  1. Na svom iPhoneu ili iPadu otvorite aplikaciju Google Authenticator.
  2. Ako je ovo prvi put da koristite Authenticator, dodirnite Započni postavljanje . Da dodate novi nalog, u donjem desnom uglu dodirnite Dodaj .
  3. Da povežete svoj mobilni uređaj sa svojim računom:
    • Korištenje barkoda : Dodirnite "Skeniraj bar kod", a zatim usmjerite kameru na QR kod na ekranu vašeg računara.
    • Korištenje ručnog unosa : Dodirnite "Ručni unos" i unesite adresu e-pošte vašeg BitMart računa. Zatim unesite tajni ključ na ekranu vašeg računara u okvir ispod "Ključ". Zatim uključite Time Based i dodirnite Gotovo.
  4. Ako je vaš kod ispravan, vidjet ćete poruku potvrde. Kliknite Gotovo da potvrdite. Ako vaš kod nije tačan, pokušajte generirati novi verifikacioni kod na svom mobilnom uređaju, a zatim ga unesite na računar. Ako i dalje imate problema, možda biste željeli provjeriti je li vrijeme na vašem uređaju ispravno ili pročitajte o uobičajenim problemima .


Kako deponovati kripto na BitMart


Kako deponovati digitalnu imovinu na BitMart prenosom sredstava sa drugih platformi

Prenesite sredstva sa drugih platformi [PC]

Digitalnu imovinu sa eksternih platformi ili novčanika možete deponovati na BitMart putem adrese depozita na platformi. Kako pronaći adresu depozita na BitMartu?

1. Posjetite BitMart.com , a zatim se prijavite na svoj BitMart račun
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


2. Zadržite pokazivač miša preko svog naloga u gornjem desnom uglu početne stranice i videćete padajući meni. Kliknite na [ Imovina]
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

3. U odjeljku [ Spot] unesite novčić koji želite uplatiti ili odaberite novčić iz padajuće trake na traci za pretraživanje, a zatim kliknite [ traži]
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Uzmite BTC kao primjer:
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

4. Kliknite na [depozit]
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

5. Odaberite izvor sredstava , zatim kliknite [pošalji]
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

6. Kliknite na [Kopiraj] da kopirate adresu depozita i zalijepite je u polje adrese za isplatu na vanjskoj platformi ili novčaniku. Također možete skenirati QR kod za uplatu.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Napomena: Svaki novčić ima svoju adresu depozita, pa pažljivo pročitajte savjete za depozit.

Prenesite sredstva sa drugih platformi [APP]

1. Otvorite aplikaciju BitMart na svom telefonu, a zatim se prijavite na svoj BitMart nalog.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

2. Kliknite na [Imovina]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu



3. Kliknite [Depozit]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


4. Unesite novčić koji želite uplatiti u traku za pretraživanje, a zatim kliknite na [ traži]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Uzmimo BTC kao primjer:

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

4. Kliknite na [Kopiraj] da kopirate adresu depozita i zalijepite je u polje adrese za isplatu na vanjskoj platformi ili novčaniku. Također možete skenirati QR kod za uplatu.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Napomena: Svaki novčić ima svoju adresu depozita, pa pažljivo pročitajte savjete za depozit.

Kako deponovati digitalnu imovinu na BitMart kupovinom kriptovaluta kreditnom/debitnom karticom i PayPal-om

Ako ne posjedujete nijednu kriptovalutu na drugim berzama i želite započeti svoju prvu trgovinu na BitMartu, slijedite korak po korak vodič u nastavku;

Kupite kripto kreditnom/debitnom karticom i PayPal-om [PC]

Korak 1: Posjetite BitMart.com , prijavite se na svoj BitMart račun, a zatim kliknite na [Kupi i Prodaj] na početnoj stranici.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 2: U odjeljku [ Kupi Prodaj] :

  1. Kliknite na [Kupi]

  2. Odaberite token koji želite kupiti

  3. Odaberite fiat

  4. Unesite iznos koji želite kupiti fiat-om

  5. Kliknite na [Kupi]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 3: Odaberite najbolju ponudu koju preporučuje sistem ili druge ponude i završite plaćanje.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Savjeti:

  1. Kupite kriptovalute koristeći MoonPay sa samo 3,5% naknada. Kliknite ovdje da naučite kako kupiti novčiće uz MoonPay.
  2. Kupite kriptovalute koristeći Simplex. Kliknite ovdje da naučite kako kupiti kovanice sa Simplexom.


Kupite kripto kreditnom/debitnom karticom i PayPal-om [APP]

Korak 1: Otvorite aplikaciju BitMart na svom telefonu, a zatim se prijavite na svoj BitMart nalog.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Korak 2: Kliknite na [ Kupi Prodaj kriptovalutu] .

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Korak 3: U odjeljku [ Kupi Prodaj] :

  1. Kliknite na [Kupi]

  2. Odaberite token koji želite kupiti

  3. Odaberite fiat

  4. Unesite iznos koji želite kupiti fiat-om

  5. Kliknite na [Kupi]

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu


Korak 4: Odaberite najbolju ponudu koju preporučuje sistem ili druge ponude i završite plaćanje.


Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Savjeti:

  1. Kupite kriptovalute koristeći MoonPay sa samo 3,5% naknada. Kliknite ovdje da naučite kako kupiti novčiće uz MoonPay.
  2. Kupite kriptovalute koristeći Simplex. Kliknite ovdje da naučite kako kupiti kovanice sa Simplexom.

Kako provjeriti moja sredstva

Provjerite moja sredstva [PC]

1. Kliknite na [ Sredstva] na padajućem meniju ispod vašeg naloga u gornjem desnom uglu početne stranice.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

2. Pod [ the Spot] sekcijom, unesite novčić koji želite da položite ili odaberite novčić sa padajuće trake na traci za pretragu, a zatim kliknite na [ traži]
Sada ste na stranici imovine, možete vidjeti tri odjeljka, koja su “ Spot ”, “ Fučersi ” i “ Kupi i prodaju ”.

  • Spot : Sva sredstva navedena na BitMart Spotu mogu se naći ovdje. Možete provjeriti detaljne informacije uključujući "ukupan iznos" i "dostupnu količinu" određenog tokena. Također možete kliknuti na dugmad “Depozit”, “Povlačenje” ili “Trgovanje” da započnete depozit, povlačenje ili trgovanje odabranim tokenom.

  • Futures : Možete provjeriti svoju USDT imovinu koja je dostupna za trgovanje na BitMart Futures.

  • Kupi Prodaj : Sva sredstva dostupna na BitMart Fiat kanalima mogu se naći ovdje. Možete provjeriti detaljne informacije uključujući "ukupan iznos" i "dostupnu količinu" određenog tokena. Također možete kliknuti na gumbe "Kupi" ili "Prodaj" da kupite ili prodate odabrani token. Kliknite na “Transfer” da prenesete određeni token sa “Buy Sell” na “Spot”.

Uzmimo BTC kao primjer:
Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Provjerite moja sredstva [APP]

1. Otvorite svoju BitMart aplikaciju na svom telefonu, prijavite se na svoj BitMart nalog; Kliknite na [ Sredstva] na dnu desnog ugla;

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

2. Sada ste na stranici imovine, možete vidjeti tri odjeljka, a to su “ Spot ”, “ Fučersi ” i “ Kupovina prodaja ”:

  • Spot : Sva sredstva navedena na BitMart Spotu mogu se naći ovdje. Možete provjeriti detaljne informacije uključujući "ukupan iznos" i "dostupnu količinu" određenog tokena. Također možete kliknuti na dugmad “Depozit”, “Povlačenje” ili “Trgovanje” da započnete depozit, povlačenje ili trgovanje odabranim tokenom.

  • Futures : Možete provjeriti svoju USDT imovinu koja je dostupna za trgovanje na BitMart Futures.

  • Kupi Prodaj : Sva sredstva dostupna na BitMart Fiat kanalima mogu se naći ovdje. Možete provjeriti detaljne informacije uključujući "ukupan iznos" i "dostupnu količinu" određenog tokena. Također možete kliknuti na gumbe "Kupi" ili "Prodaj" da kupite ili prodate odabrani token. Kliknite na “Transfer” da prenesete određeni token sa “Buy Sell” na “Spot”.

  1. U odjeljku [ Spot] unesite novčić koji želite provjeriti u traku za pretraživanje;

  2. Kliknite na [ traži];

  3. Odaberite novčić koji želite provjeriti na listi ispod;

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Uzmimo BTC kao primjer:

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

3. Sva sredstva navedena na BitMart Spotu mogu se naći ovdje. Možete provjeriti detaljne informacije uključujući "ukupan iznos" i "dostupnu količinu" određenog tokena.

Kako otvoriti račun i uplatiti depozit u BitMartu

Često postavljana pitanja (FAQ) o depozitu:

Poslani novčići na pogrešnu adresu

Nažalost, BitMart neće primiti nikakvu digitalnu imovinu ako ste svoje novčiće poslali na pogrešnu adresu. Također, BitMart ne zna ko posjeduje ove adrese i ne može pomoći u povratu ovih kovanica.

Preporučujemo vam da saznate kome adresa pripada. Kontaktirajte vlasnika ako je moguće i pregovarajte da vratite svoje novčiće.

Deponovani pogrešni novčići

Ako ste poslali pogrešne novčiće na svoju BitMart adresu:

  1. BitMart općenito ne nudi uslugu vraćanja tokena/kovanica.

  2. Ako ste pretrpjeli značajan gubitak kao rezultat pogrešno deponiranih tokena/kovanica, BitMart vam može, isključivo prema našem nahođenju, pomoći u povratu vaših tokena/kovanica. Ovaj proces je izuzetno komplikovan i može dovesti do značajnih troškova, vremena i rizika.

  3. Ako želite da zatražite od BitMarta da povrati vaše novčiće, navedite: adresu e-pošte vašeg BitMart računa, ime novčića, adresu, iznos, txid (kritično), snimak ekrana transakcije. BitMart tim će procijeniti da li će preuzeti pogrešne novčiće ili ne.

  4. Ako je bilo moguće povratiti vaše novčiće, možda ćemo morati da instaliramo ili nadogradimo softver novčanika, izvezemo/uvozimo privatne ključeve itd. Ove operacije može da sprovodi samo ovlašćeno osoblje pod pažljivom bezbednosnom proverom. Molimo budite strpljivi jer preuzimanje pogrešnih novčića može koštati više od dvije sedmice.

Zaboravio sam napisati podsjetnik/napisao pogrešnu bilješku

Kada deponujete određenu vrstu kovanica (npr. EOS, XLM, BNB, itd.) na BitMart, morate napisati dopis zajedno sa adresom vašeg depozita. Dodavanje bilješke pomoći će vam da dokažete da digitalna imovina koju namjeravate prenijeti pripada vama. U suprotnom, vaš depozit neće uspjeti.

Ako ste zaboravili dodati svoj dopis ili ste napisali pogrešan dopis, odmah kontaktirajte korisničku podršku sa sljedećim informacijama:

  1. Vaš BitMart nalog (broj telefona (bez koda zemlje) /e-mail adresa koja se koristi za prijavu)

  2. TXID vašeg depozita (koji nije uspio zbog nedostatka dopisa)

  3. Molimo dostavite snimak ekrana transakcije u kojoj vaš depozit nije stigao. Ovaj snimak ekrana je zapis o povlačenju platforme koja je pokrenula povlačenje (txid depozita mora biti jasno vidljiv na snimku ekrana).

  4. Pokrenite novi depozit (bilo koji iznos) na BitMart sa ispravnom adresom depozita i dopisom. I navedite snimak ekrana i hash (TXID) za ovu transakciju.

Napomena: novi depozit mora biti sa iste adrese kao i onaj na koji ste uplatili bez dopisa. Samo na taj način možete dokazati da ste inicirali neuspjeli depozit.

Pošaljite kartu za podršku: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Nakon što date sve gore navedene informacije, strpljivo pričekajte. Naš tehnički tim će provjeriti informacije i početi rješavati problem umjesto vas.

Thank you for rating.