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Mit E-Mail-Adresse anmelden

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Schritt 2: Sie können sich entweder per E-Mail oder Mobil anmelden . Hier nehmen wir als Beispiel "per E-Mail anmelden " . Klicken Sie auf [ E-Mail]

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Schritt 4: Wenn Sie von anderen eingeladen werden, klicken Sie auf [ Einladungscode hinzufügen] und geben Sie [Ihren Empfehlungscode] ein . Wenn nicht, überspringen Sie einfach diesen Abschnitt.

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Schritt 5: Überprüfen Sie [ Benutzervereinbarung und Datenschutzrichtlinie]

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Mit Telefonnummer anmelden

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So registrieren Sie ein BitMart-Konto [Mobil]

Registrieren Sie sich über die BitMart-App

Schritt 1: Öffnen Sie die heruntergeladene BitMart App [ BitMart App IOS ] oder [ BitMart App Android ] und klicken Sie auf [ das Symbol oben links ] .

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Anmelden über das mobile Web (H5)

Schritt 1: Öffnen Sie bitmart.com auf Ihrem Telefon, klicken Sie auf [ Erste Schritte]

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BitMart-App herunterladen

Laden Sie die BitMart-App iOS . herunter

1. Melden Sie sich mit Ihrer Apple ID an, öffnen Sie den App Store, wählen Sie das Suchsymbol in der unteren rechten Ecke aus; oder Klicken Sie auf diesen Link und öffnen Sie ihn dann auf Ihrem Telefon: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
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2. Geben Sie [ BitMart] in die Suchleiste ein und drücken Sie [search] .
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3. Drücken Sie [GET] , um es herunterzuladen.
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4. Kehren Sie nach der Installation zur Startseite zurück und öffnen Sie Ihre Bitmart-App, um loszulegen .

Laden Sie die BitMart-App für Android herunter

1. Öffnen Sie den Play Store, geben Sie [BitMart] in die Suchleiste ein und drücken Sie [search] ; Oder Klicken Sie auf diesen Link und öffnen Sie ihn dann auf Ihrem Telefon: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
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2. Klicken Sie auf [Installieren] , um ihn herunterzuladen;
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3. Kehren Sie zu Ihrem Startbildschirm zurück und öffnen Sie Ihre Bitmart-App, um zu beginnen .

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bindung aufheben oder Mein Google 2FA zurücksetzen

Wenn Sie versehentlich den Zugriff auf Ihre E-Mail, Ihr Telefon oder Ihren Google Authenticator verloren haben, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihre Google 2FA zurückzusetzen.

Sie müssen ein Support-Ticket einreichen, um die Bindung von Google 2FA aufzuheben oder zurückzusetzen. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die folgenden Dokumente und Informationen bei sich haben:

1. Die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei BitMart anmelden.

2. Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises. (Bilder und ID-Nummer müssen lesbar sein.)

3. Ein Foto, auf dem Sie die Vorderseite Ihres Personalausweises in der Hand halten, und eine Notiz zur Erläuterung Ihrer Supportanfrage. (Selfie nicht akzeptabel. Foto, Ausweisnummer und Notiz müssen lesbar sein.)

  • Datum und eine Erläuterung Ihrer Anfrage MÜSSEN in der Notiz enthalten sein, siehe Beispiel unten:
  • 20190601 (yyyy/mm/dd), mit der Bitte, Google 2FA in meinem BitMart-Konto aufzuheben

4. Informationen über den Token-Namen mit den meisten Vermögenswerten in Ihrem BitMart-Konto ODER alle Einzahlungs- und Auszahlungsaufzeichnungen. Sie MÜSSEN mindestens eine Information angeben. Wir empfehlen Ihnen dringend, so viele Informationen wie möglich anzugeben, damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können.

5. Eine gültige Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, damit unser Kundensupport Sie bei Bedarf kontaktieren kann.

Senden Sie alle Ihre Dokumente und Informationen über das Support Center: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Bitte beachten Sie:

Wenn Sie die Identitätsauthentifizierung (KYC) für Ihr BitMart-Konto nicht abgeschlossen haben und ein Gesamtguthaben von mehr als 0,1 BTC haben, MÜSSEN Sie die in Nummer 3 oben genannten Informationen angeben. Wenn Sie keine erforderlichen Informationen angegeben haben, werden wir Ihren Antrag auf Aufhebung oder Zurücksetzung Ihres Google 2FA ablehnen.

Laden Sie die Google Authenticator-App herunter

Android

Um Google Authenticator auf Ihrem Android-Gerät verwenden zu können, muss Android Version 2.1 oder höher ausgeführt werden.

  1. Rufen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet Google Play auf .
  2. Suchen Sie nach Google Authenticator .
  3. Laden Sie die Anwendung herunter und installieren Sie sie.

iPhone iPad

Um Google Authenticator auf Ihrem iPhone, iPod Touch oder iPad verwenden zu können, benötigen Sie das neueste Betriebssystem für Ihr Gerät. Um die App auf Ihrem iPhone mit einem QR-Code einzurichten, müssen Sie außerdem über ein 3G-Modell oder höher verfügen.

  1. Besuchen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad den App Store.
  2. Suchen Sie nach Google Authenticator .
  3. Laden Sie die Anwendung herunter und installieren Sie sie.

Einrichten der Google Authenticator-App

Android

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet die Google Authenticator-Anwendung.
  2. Wenn dies das erste Mal , youve verwendet Authenticator ist, tippen beginnen . Um ein neues Konto hinzuzufügen, wählen Sie unten rechts Hinzufügen aus .
  3. So verknüpfen Sie Ihr Mobilgerät mit Ihrem Konto:
    • QR-Code verwenden : Wählen Sie Barcode scannen . Wenn die Authenticator-App eine Barcode-Scanner-App auf Ihrem Mobilgerät nicht finden kann, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine herunterzuladen und zu installieren. Wenn Sie eine Barcode-Scanner-App installieren möchten, um den Einrichtungsvorgang abzuschließen, wählen Sie Installieren aus und führen Sie dann den Installationsvorgang durch. Sobald die App installiert ist, öffnen Sie Google Authenticator erneut und richten Sie Ihre Kamera auf den QR-Code auf Ihrem Computerbildschirm.
    • Verwenden des geheimen Schlüssels : Wählen Sie Geben Sie einen bereitgestellten Schlüssel ein und geben Sie dann die E-Mail-Adresse Ihres BitMart-Kontos in das Feld "Kontonamen eingeben" ein. Geben Sie als nächstes den geheimen Schlüssel auf Ihrem Computerbildschirm unter Code eingeben ein . Stellen Sie sicher , youve gewählt , um den Schlüssel zu machen Zeit basiert , dann wählen Sie Hinzufügen .
  4. Zur Prüfung , dass die Anwendung funktioniert, geben Sie den Bestätigungscode auf Ihrem Mobilgerät in die Box auf Ihrem Computer unter Geben Sie c ode , klicken Sie dann auf Überprüfen.
  5. Wenn Ihr Code korrekt ist, wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt. Klicken Sie auf Fertig , um den Einrichtungsprozess fortzusetzen. Wenn Ihr Code falsch ist, versuchen Sie, einen neuen Bestätigungscode auf Ihrem Mobilgerät zu generieren, und geben Sie ihn dann auf Ihrem Computer ein. Wenn weiterhin Probleme auftreten, sollten Sie überprüfen, ob die Uhrzeit auf Ihrem Gerät korrekt ist, oder sich über häufige Probleme informieren .

iPhone iPad

  1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Google Authenticator-Anwendung.
  2. Wenn Sie Authenticator zum ersten Mal verwenden, tippen Sie auf Einrichtung starten . Um ein neues Konto hinzuzufügen, tippen Sie rechts unten auf Hinzufügen .
  3. So verknüpfen Sie Ihr Mobilgerät mit Ihrem Konto:
    • Barcode verwenden : Tippen Sie auf "Barcode scannen" und richten Sie Ihre Kamera dann auf den QR-Code auf Ihrem Computerbildschirm.
    • Manuelle Eingabe verwenden : Tippen Sie auf "Manuelle Eingabe" und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres BitMart-Kontos ein. Geben Sie dann den geheimen Schlüssel auf Ihrem Computerbildschirm in das Feld unter "Schlüssel" ein. Aktivieren Sie als Nächstes zeitbasiert und tippen Sie auf Fertig.
  4. Wenn Ihr Code korrekt ist, sehen Sie eine Bestätigungsnachricht. Klicken Sie zur Bestätigung auf Fertig . Wenn Ihr Code falsch ist, versuchen Sie, einen neuen Bestätigungscode auf Ihrem Mobilgerät zu generieren, und geben Sie ihn dann auf Ihrem Computer ein. Wenn weiterhin Probleme auftreten, sollten Sie überprüfen, ob die Uhrzeit auf Ihrem Gerät korrekt ist, oder sich über häufige Probleme informieren .
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