Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Cara Mendaftar di BitMart


Cara Mendaftar Akun BitMart [PC]


Daftar dengan Alamat Email

Langkah 1: Kunjungi https://www.bitmart.com dan klik [ Memulai]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Langkah 2: Anda dapat mendaftar melalui Email atau Seluler . Di sini kami mengambil "mendaftar melalui Email" sebagai contoh. Klik [ Email]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Langkah 3: Masukkan [ alamat Email Anda] dan atur [ kata sandi masuk]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Langkah 4: Jika Anda diundang oleh orang lain, klik [ Tambahkan kode undangan] dan masukkan [kode rujukan Anda] . Jika tidak, lewati saja bagian ini.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMartCara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 5: Periksa [ Perjanjian Pengguna dan Kebijakan Pribadi]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Langkah 6: Klik [ Daftar] . Kemudian Anda akan melihat halaman Verifikasi Email.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Langkah 7: Periksa [ email terdaftar Anda] , dan masukkan enam digit [ Kode Verifikasi Email] , dan klik [ Kirim]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Selamat, Anda sudah siap! Sekarang Anda dapat mengakses BitMart dan mulai berdagang kripto favorit Anda!

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMartUntuk mengamankan keamanan akun dan aset Anda dengan lebih baik, kami meminta pengguna kami untuk menyelesaikan autentikasi dua faktor sesegera mungkin.

Daftar dengan nomor telepon

Langkah 1: Kunjungi https://www.bitmart.com dan klik [ Memulai]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 2: Anda dapat mendaftar melalui Email atau Telepon . Di sini kami mengambil "mendaftar melalui Telepon" sebagai contoh. Klik [ Telepon]
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 3: Masukkan [kode negara Anda] , [nomor telepon Anda] dan atur [kata sandi masuk]
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Langkah 4: Jika Anda diundang oleh orang lain, klik [ Tambahkan kode undangan] dan masukkan [kode rujukan Anda] . Jika tidak, lewati saja bagian ini.
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Langkah 5: Periksa [ Perjanjian Pengguna dan Kebijakan Pribadi]
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Langkah 6: Klik [ Daftar] . Kemudian Anda akan melihat halaman Verifikasi Telepon.
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Langkah 7: Periksa ponsel Anda, dan masukkan enam digit [ Kode Verifikasi Telepon] , dan klik [ Kirim]
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Selamat,
Anda sudah siap! Sekarang Anda dapat mengakses BitMart dan mulai berdagang kripto favorit Anda!

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMartUntuk mengamankan keamanan akun dan aset Anda dengan lebih baik, kami meminta pengguna kami untuk menyelesaikan autentikasi dua faktor sesegera mungkin.

Cara Mendaftar Akun BitMart [Seluler]

Mendaftar melalui Aplikasi BitMart

Langkah 1: Buka Aplikasi BitMart [Aplikasi BitMart iOS ] atau [ Aplikasi BitMart Android ] yang Anda unduh, klik [ ikon kiri atas] .

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 2 : Klik [ Masuk]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart



Langkah 3 : Klik [ Sign Up]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 4 : Anda dapat mendaftar melalui Email atau Seluler . Di sini kami mengambil "mendaftar melalui Email" sebagai contoh. Klik [ Email] .

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 5: Masukkan [alamat Email Anda] dan atur [ kata sandi masuk] .

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 6: Jika Anda diundang oleh orang lain, klik [ Tambahkan kode undangan] dan masukkan [kode rujukan Anda] . Jika tidak, lewati saja bagian ini.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 7: Periksa [ Perjanjian Pengguna dan Kebijakan Pribadi]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 8: Klik [ Daftar] . Kemudian Anda akan melihat halaman Verifikasi Email .

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 9: Periksa email terdaftar Anda , dan masukkan [ Kode Verifikasi Email] enam digit , dan klik [ Kirim]

Selamat, Anda sudah siap! Sekarang Anda dapat mengakses BitMart dan mulai berdagang kripto favorit Anda!

Untuk lebih mengamankan perdagangan Anda di BitMart, kami meminta pengguna kami untuk menyelesaikan autentikasi dua faktor satu kali.

Mendaftar melalui Web Seluler (H5)

Langkah 1: Buka bitmart.com di ponsel Anda, klik [ Memulai]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 2 : Anda dapat mendaftar melalui Email atau Seluler . Di sini kami mengambil "mendaftar melalui Email" sebagai contoh. Klik [ Email] .

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 3 : Masukkan [ alamat Email Anda] dan atur [ kata sandi masuk] .

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 4: Jika Anda diundang oleh orang lain, klik [ Tambahkan kode undangan] dan masukkan [kode rujukan Anda] . Jika tidak, lewati saja bagian ini.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart



Langkah 5: Periksa [ Perjanjian Pengguna dan Kebijakan Pribadi] .

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 6: Klik [ Daftar] . Kemudian Anda akan melihat halaman Verifikasi Email.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 7: Periksa email terdaftar Anda , dan masukkan [ Kode Verifikasi Email] enam digit , dan klik [ Kirim]
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Selamat, Anda sudah siap! Sekarang Anda dapat mengakses BitMart dan mulai berdagang kripto favorit Anda!

Untuk lebih mengamankan perdagangan Anda di BitMart, kami meminta pengguna kami untuk menyelesaikan autentikasi dua faktor satu kali.

Unduh Aplikasi BitMart

Unduh Aplikasi BitMart iOS

1. Masuk dengan ID Apple Anda, buka App Store, Pilih ikon pencarian di pojok kanan bawah; atau Klik tautan ini lalu buka di ponsel Anda: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

2. Masukkan [ BitMart] di bilah pencarian dan tekan [search] .
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

3. Tekan [GET] untuk mengunduhnya.
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

4. Setelah penginstalan, kembali ke beranda dan buka Aplikasi Bitmart Anda untuk memulai .

Unduh Aplikasi BitMart Android

1. Buka Play Store, masukkan [BitMart] di bilah pencarian dan tekan [search] ; Atau Klik tautan ini lalu buka di ponsel Anda: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

2. Klik [Instal] untuk mengunduhnya;
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

3. Kembali ke layar beranda dan buka Aplikasi Bitmart Anda untuk memulai .

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Mendaftar

Lepaskan atau Setel Ulang Google 2FA Saya

Jika Anda tidak sengaja kehilangan akses ke email, ponsel, atau Google Authenticator, ikuti petunjuk di bawah untuk mengatur ulang Google 2FA Anda.

Anda harus mengirimkan tiket dukungan untuk melepaskan atau menyetel ulang Google 2FA Anda. Untuk memulai, pastikan Anda membawa dokumen dan informasi berikut:

1. Nomor telepon atau alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar di BitMart.

2. Gambar depan dan belakang KTP Anda. (Gambar dan nomor ID harus dapat dibaca.)

3. Foto Anda memegang bagian depan KTP, dan catatan yang menjelaskan permintaan dukungan Anda. (Selfie tidak dapat diterima. Foto, nomor ID, dan catatan harus dapat dibaca.)

  • Tanggal dan penjelasan permintaan Anda HARUS dicantumkan dalam catatan, silakan lihat contoh di bawah ini:
  • 20190601 (yyyy/mm/dd), meminta untuk melepaskan Google 2FA di akun BitMart saya

4. Informasi tentang nama token dengan aset terbanyak di akun BitMart Anda ATAU catatan setoran dan penarikan apa pun. Anda HARUS memberikan setidaknya satu informasi. Kami sangat menyarankan Anda memberikan informasi sebanyak mungkin agar kami dapat memproses permintaan Anda lebih cepat.

5. Nomor telepon atau alamat email yang valid sehingga dukungan pelanggan kami dapat menghubungi Anda jika diperlukan.

Kirimkan semua dokumen dan informasi Anda melalui Pusat Dukungan: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Tolong dicatat:

Jika Anda tidak menyelesaikan Otentikasi Identitas (KYC) untuk akun BitMart Anda dan Anda memiliki total saldo lebih besar dari 0,1 BTC, Anda HARUS memberikan informasi yang disebutkan di #3 di atas. Jika Anda gagal memberikan informasi yang diperlukan, kami akan menolak permintaan Anda untuk melepaskan atau menyetel ulang Google 2FA Anda.

Unduh aplikasi Google Authenticator

Android

Untuk menggunakan Google Authenticator di perangkat Android Anda, perangkat tersebut harus menjalankan Android versi 2.1 atau lebih baru.

  1. Di ponsel atau tablet Android Anda, kunjungi Google Play .
  2. Telusuri Google Authenticator .
  3. Unduh dan instal aplikasi.
iPhone iPad

Untuk menggunakan Google Authenticator di iPhone, iPod Touch, atau iPad, Anda harus memiliki sistem operasi terbaru untuk perangkat Anda. Selain itu, untuk menyiapkan aplikasi di iPhone menggunakan kode QR, Anda harus memiliki model 3G atau lebih baru.

  1. Di iPhone atau iPad Anda, kunjungi App Store.
  2. Telusuri Google Authenticator .
  3. Unduh dan instal aplikasi.

Menyiapkan aplikasi Google Authenticator

Android
  1. Di ponsel atau tablet Android Anda, buka aplikasi Google Authenticator.
  2. Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan Authenticator, ketuk Mulai . Untuk menambahkan akun baru, di kanan bawah, pilih Tambahkan .
  3. Untuk menautkan perangkat seluler ke akun Anda:
    • Menggunakan kode QR : Pilih Pindai kode batang . Jika aplikasi Authenticator tidak dapat menemukan aplikasi pemindai kode batang di perangkat seluler Anda, Anda mungkin diminta untuk mengunduh dan menginstalnya. Jika Anda ingin menginstal aplikasi pemindai kode batang agar dapat menyelesaikan proses penyiapan, pilih Instal , lalu lakukan proses penginstalan. Setelah aplikasi diinstal, buka kembali Google Authenticator, lalu arahkan kamera Anda ke kode QR di layar komputer Anda.
    • Menggunakan kunci rahasia : Pilih Masukkan kunci yang disediakan , lalu masukkan alamat email Akun BitMart Anda di kotak "Masukkan nama akun". Selanjutnya, masukkan kunci rahasia di layar komputer Anda di bawah Masukkan kode . Pastikan anda telah memilih untuk membuat key Time based , lalu pilih Add .
  4. Untuk menguji apakah aplikasi berfungsi, masukkan kode verifikasi pada perangkat seluler Anda ke dalam kotak di komputer Anda di bawah Masukkan kode , lalu klik Verifikasi .
  5. Jika kode Anda benar, Anda akan melihat pesan konfirmasi. Klik Selesai untuk melanjutkan proses penyiapan. Jika kode Anda salah, coba buat kode verifikasi baru di perangkat seluler Anda, lalu masukkan di komputer Anda. Jika masih mengalami masalah, Anda mungkin ingin memverifikasi bahwa waktu di perangkat sudah benar atau membaca tentang masalah umum .
iPhone iPad
  1. Di iPhone atau iPad Anda, buka aplikasi Google Authenticator.
  2. Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan Authenticator, ketuk Mulai penyiapan . Untuk menambahkan akun baru, di kanan bawah, tap Tambahkan .
  3. Untuk menautkan perangkat seluler ke akun Anda:
    • Menggunakan Kode Batang : Ketuk "Pindai Kode Batang" lalu arahkan kamera ke kode QR di layar komputer Anda.
    • Menggunakan Entri Manual : Ketuk "Entri Manual" dan masukkan alamat email Akun BitMart Anda. Kemudian, masukkan kunci rahasia di layar komputer Anda ke dalam kotak di bawah "Kunci". Selanjutnya, aktifkan Berbasis Waktu dan ketuk Selesai.
  4. Jika kode Anda benar, Anda akan melihat pesan konfirmasi. Klik Selesai untuk mengonfirmasi. Jika kode Anda salah, coba buat kode verifikasi baru di perangkat seluler Anda, lalu masukkan di komputer Anda. Jika masih mengalami masalah, Anda mungkin ingin memverifikasi bahwa waktu di perangkat sudah benar atau membaca tentang masalah umum .


Cara Menyetor Kripto ke BitMart


Cara Menyetor Aset Digital ke BitMart dengan mentransfer dana dari platform lain

Transfer dana dari platform lain [PC]

Anda dapat menyetor aset digital dari platform eksternal atau dompet ke BitMart melalui alamat setoran di platform. Bagaimana menemukan alamat setoran di BitMart?

1. Kunjungi BitMart.com , lalu Masuk ke Akun BitMart Anda
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


2. Arahkan kursor ke akun Anda di kanan atas beranda, dan Anda akan melihat menu tarik-turun. Klik [ Aset]
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

3. Di bawah bagian [ Spot] , masukkan koin yang ingin Anda setorkan atau pilih koin dari bilah dropdown di bilah pencarian, lalu klik [ cari]
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Ambil BTC sebagai contoh:
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

4. Klik [deposit]
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

5. Pilih sumber dana Anda , lalu klik [kirim]
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

6. Klik [Salin] untuk menyalin alamat setoran dan menempelkannya ke kolom alamat penarikan di platform atau dompet eksternal. Anda juga dapat memindai Kode QR untuk menyetor.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Catatan: Setiap koin memiliki alamat setorannya sendiri, jadi harap baca tip setoran dengan cermat.

Transfer dana dari platform lain [APP]

1. Buka Aplikasi BitMart di ponsel Anda, lalu Masuk ke Akun BitMart Anda.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

2. Klik [Aset]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart



3. Klik [Deposit]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


4. Masukkan koin yang ingin Anda setorkan di bilah pencarian, lalu klik [ cari]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Ambil BTC sebagai contoh:

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

4. Klik [Salin] untuk menyalin alamat setoran dan menempelkannya ke kolom alamat penarikan di platform atau dompet eksternal. Anda juga dapat memindai Kode QR untuk menyetor.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Catatan: Setiap koin memiliki alamat setorannya sendiri, jadi harap baca tip setoran dengan cermat.

Cara Menyetor Aset Digital ke BitMart dengan Membeli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit dan PayPal

Jika Anda tidak memiliki mata uang kripto apa pun di bursa lain dan ingin memulai perdagangan pertama Anda di BitMart, ikuti panduan langkah demi langkah di bawah ini;

Beli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit dan PayPal [PC]

Langkah 1: Kunjungi BitMart.com , Masuk ke Akun BitMart Anda, lalu klik [Beli Jual] di beranda.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 2: Di bawah bagian [ Beli Jual] :

  1. Klik [Beli]

  2. Pilih token yang ingin Anda beli

  3. Pilih fiat

  4. Masukkan jumlah yang ingin Anda beli dengan fiat

  5. Klik [Beli]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 3: Pilih dari penawaran terbaik yang direkomendasikan sistem atau penawaran lain dan selesaikan pembayaran Anda.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Kiat:

  1. Beli kripto menggunakan MoonPay hanya dengan biaya 3,5%. Klik di sini untuk mempelajari cara membeli koin dengan MoonPay.
  2. Beli crypto menggunakan Simplex. Klik di sini untuk mempelajari cara membeli koin dengan Simplex.


Beli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit dan PayPal [APP]

Langkah 1: Buka Aplikasi BitMart di ponsel Anda, lalu Masuk ke Akun BitMart Anda.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Langkah 2: Klik [ Beli Jual Crypto] .

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Langkah 3: Di bawah bagian [ Beli Jual] :

  1. Klik [Beli]

  2. Pilih token yang ingin Anda beli

  3. Pilih fiat

  4. Masukkan jumlah yang ingin Anda beli dengan fiat

  5. Klik [Beli]

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart


Langkah 4: Pilih dari penawaran terbaik yang direkomendasikan sistem atau penawaran lain dan selesaikan pembayaran Anda.


Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Kiat:

  1. Beli kripto menggunakan MoonPay hanya dengan biaya 3,5%. Klik di sini untuk mempelajari cara membeli koin dengan MoonPay.
  2. Beli crypto menggunakan Simplex. Klik di sini untuk mempelajari cara membeli koin dengan Simplex.

Cara Cek Dana Saya

Periksa Dana Saya [PC]

1. Klik [ Aset] pada menu tarik-turun di bawah akun Anda di kanan atas beranda.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

2. Di bawah bagian [ Spot] , masukkan koin yang ingin Anda setorkan atau pilih koin dari bilah dropdown di bilah pencarian, lalu klik [ cari]
Sekarang Anda berada di halaman aset, Anda dapat melihat tiga bagian, yaitu “ Spot ”, “ Futures ”, dan “ Beli Jual ”.

  • Spot : Semua aset yang terdaftar di BitMart Spot dapat ditemukan di sini. Anda dapat memeriksa informasi terperinci termasuk "jumlah total" dan "jumlah yang tersedia" dari token tertentu. Anda juga dapat mengklik tombol "Setor", "Tarik", atau "Perdagangkan" untuk memulai penyetoran, penarikan, atau perdagangan token yang dipilih.

  • Futures : Anda dapat memeriksa aset USDT Anda yang tersedia untuk diperdagangkan di BitMart Futures.

  • Beli Jual : Semua aset yang tersedia di BitMart Fiat Channels dapat ditemukan di sini. Anda dapat memeriksa informasi terperinci termasuk "jumlah total" dan "jumlah yang tersedia" dari token tertentu. Anda juga dapat mengklik tombol "Beli", atau "Jual" untuk membeli atau menjual token yang dipilih. Klik "Transfer" untuk mentransfer token tertentu dari "Beli Jual" ke "Spot".

Ambil BTC sebagai contoh:
Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Periksa Dana Saya [APP]

1. Buka Aplikasi BitMart Anda di Ponsel Anda, masuk ke Akun BitMart Anda; Klik [ Aset] di pojok kanan bawah;

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

2. Sekarang Anda berada di halaman aset, Anda dapat melihat tiga bagian, yaitu “ Spot ”, “ Future ”, dan “ Beli Jual ”:

  • Spot : Semua aset yang terdaftar di BitMart Spot dapat ditemukan di sini. Anda dapat memeriksa informasi terperinci termasuk "jumlah total" dan "jumlah yang tersedia" dari token tertentu. Anda juga dapat mengklik tombol "Setor", "Tarik", atau "Perdagangkan" untuk memulai penyetoran, penarikan, atau perdagangan token yang dipilih.

  • Futures : Anda dapat memeriksa aset USDT Anda yang tersedia untuk diperdagangkan di BitMart Futures.

  • Beli Jual : Semua aset yang tersedia di BitMart Fiat Channels dapat ditemukan di sini. Anda dapat memeriksa informasi terperinci termasuk "jumlah total" dan "jumlah yang tersedia" dari token tertentu. Anda juga dapat mengklik tombol "Beli", atau "Jual" untuk membeli atau menjual token yang dipilih. Klik "Transfer" untuk mentransfer token tertentu dari "Beli Jual" ke "Spot".

  1. Di bawah bagian [ Spot] , Masukkan koin yang ingin Anda periksa di bilah pencarian;

  2. Klik [ cari];

  3. Pilih koin yang ingin Anda periksa dalam daftar di bawah ini;

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Ambil BTC sebagai contoh:

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

3. Semua aset yang terdaftar di BitMart Spot dapat ditemukan di sini. Anda dapat memeriksa informasi terperinci termasuk "jumlah total" dan "jumlah yang tersedia" dari token tertentu.

Cara Mendaftar dan Menyetor di BitMart

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Deposit:

Mengirim koin ke alamat yang salah

Sayangnya, BitMart tidak akan menerima aset digital apa pun jika Anda mengirim koin ke alamat yang salah. Selain itu, BitMart tidak mengetahui siapa pemilik alamat ini dan tidak dapat membantu memulihkan koin ini.

Kami menyarankan Anda untuk mencari tahu siapa pemilik alamat tersebut. Hubungi pemilik jika memungkinkan dan bernegosiasi untuk mendapatkan koin Anda kembali.

Menyimpan koin yang salah

Jika Anda mengirim koin yang salah ke alamat koin BitMart Anda:

  1. BitMart umumnya tidak menawarkan layanan pemulihan token/koin.

  2. Jika Anda mengalami kerugian yang signifikan sebagai akibat dari penyimpanan token/koin yang salah, BitMart dapat, semata-mata atas kebijaksanaan kami, membantu Anda memulihkan token/koin Anda. Proses ini sangat rumit dan dapat mengakibatkan biaya, waktu, dan risiko yang signifikan.

  3. Jika Anda ingin meminta BitMart untuk memulihkan koin Anda, berikan: email akun BitMart Anda, nama koin, alamat, jumlah, txid(Penting), tangkapan layar transaksi. Tim BitMart akan menilai apakah mengambil koin yang salah atau tidak.

  4. Jika memungkinkan untuk memulihkan koin Anda, kami mungkin perlu menginstal atau memutakhirkan perangkat lunak dompet, mengekspor/mengimpor kunci pribadi, dll. Operasi ini hanya dapat dilakukan oleh staf yang berwenang di bawah audit keamanan yang cermat. Harap bersabar karena mungkin membutuhkan waktu lebih dari dua minggu untuk mengambil koin yang salah.

Lupa menulis Memo/Menulis Memo yang salah

Saat mendepositkan jenis koin tertentu (misalnya, EOS, XLM, BNB, dll.) ke BitMart, Anda harus menulis memo bersama dengan alamat deposit Anda. Menambahkan memo akan membantu membuktikan bahwa aset digital yang akan Anda transfer adalah milik Anda. Jika tidak, deposit Anda akan gagal.

Jika Anda lupa menambahkan memo atau salah menulis memo, harap segera hubungi layanan pelanggan dengan informasi berikut:

  1. Akun BitMart Anda (Nomor telepon (tanpa kode negara) / Alamat email yang digunakan untuk masuk)

  2. TXID deposit Anda (yang gagal karena tidak ada memo)

  3. Harap berikan tangkapan layar dari transaksi di mana setoran Anda belum masuk. Tangkapan layar ini adalah catatan penarikan dari platform yang memulai penarikan (txid deposit harus terlihat jelas di tangkapan layar).

  4. Mulai setoran baru (berapa pun jumlahnya) ke BitMart dengan alamat dan memo setoran yang benar. Dan berikan tangkapan layar dan hash (TXID) untuk transaksi ini.

Catatan: deposit baru harus dari alamat yang sama dengan yang Anda gunakan untuk deposit tanpa memo. Hanya dengan cara ini Anda dapat membuktikan bahwa setoran gagal dilakukan oleh Anda.

Kirim tiket dukungan: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Setelah memberikan semua informasi di atas, mohon menunggu dengan sabar. Tim teknis kami akan memeriksa informasi dan mulai memecahkan masalah untuk Anda.

Thank you for rating.