Come registrarsi e depositare in BitMart

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Come registrare un account BitMart [Mobile]

Iscriviti tramite l'app BitMart

Passaggio 1: aprire l'app BitMart [App BitMart IOS ] o [ App BitMart Android ] che hai scaricato, fare clic su [ l'icona in alto a sinistra] .

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Registrati tramite Web Mobile (H5)

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Passaggio 2 : puoi iscriverti tramite e - mail o cellulare . Qui prendiamo come esempio "iscriviti tramite e -mail" . Fare clic su [ E-mail] .

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Scarica l'app BitMart

Scarica l'app BitMart per iOS

1. Accedi con il tuo ID Apple, apri App Store, seleziona l'icona di ricerca nell'angolo in basso a destra; oppure Fare clic su questo collegamento, quindi aprirlo sul telefono: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
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2. Immettere [ BitMart] nella barra di ricerca e premere [cerca] .
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3. Premere [OTTIENI] per scaricarlo.
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4. Dopo l'installazione, torna alla home page e apri la tua app Bitmart per iniziare .

Scarica l'app BitMart per Android

1. Apri Play Store, inserisci [BitMart] nella barra di ricerca e premi [cerca] ; Oppure Fare clic su questo collegamento, quindi aprirlo sul telefono: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
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2. Fare clic su [Installa] per scaricarlo;
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3. Torna alla schermata iniziale e apri l'app Bitmart per iniziare .

Domande frequenti (FAQ) sulla registrazione

Separa o ripristina il mio Google 2FA

Se hai perso accidentalmente l'accesso alla tua e-mail, telefono o Google Authenticator, segui le istruzioni di seguito per reimpostare la tua 2FA di Google.

Devi inviare un ticket di supporto per annullare l'associazione o reimpostare il tuo Google 2FA. Per iniziare, assicurati di avere con te i seguenti documenti e informazioni:

1. Il numero di telefono o l'indirizzo e-mail che utilizzi per registrarti su BitMart.

2. Immagini fronte e retro della tua carta d'identità. (Le immagini e il numero ID devono essere leggibili.)

3. Una foto di te che reggi la parte anteriore della tua carta d'identità e una nota che chiarisca la tua richiesta di supporto. (Selfie non accettabile. La foto, il numero ID e la nota devono essere leggibili.)

  • La data e una spiegazione della tua richiesta DEVONO essere incluse nella nota, vedi l'esempio seguente:
  • 20190601 (aaaa/mm/gg), chiedendo di separare Google 2FA nel mio account BitMart

4. Informazioni sul nome del token con il maggior numero di risorse nel tuo account BitMart OPPURE eventuali record di deposito e prelievo. DEVI fornire almeno un'informazione. Ti consigliamo vivamente di fornire quante più informazioni possibili in modo che possiamo elaborare la tua richiesta più velocemente.

5. Un numero di telefono o un indirizzo e-mail valido in modo che il nostro supporto clienti possa contattarti se necessario.

Invia tutti i tuoi documenti e informazioni tramite il Centro assistenza: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Notare che:

Se non hai completato l'autenticazione dell'identità (KYC) per il tuo account BitMart e hai un saldo totale superiore a 0,1 BTC, DEVI fornire le informazioni menzionate al punto 3 sopra. Se non hai fornito le informazioni richieste, rifiuteremo la tua richiesta di non associazione o di reimpostazione della 2FA di Google.

Scarica l'app Google Authenticator

Android

Per utilizzare Google Authenticator sul tuo dispositivo Android, deve essere in esecuzione la versione di Android 2.1 o successiva.

  1. Sul tuo telefono o tablet Android, visita Google Play .
  2. Cerca Google Authenticator .
  3. Scarica e installa l'applicazione.
iPhone iPad

Per utilizzare Google Authenticator sul tuo iPhone, iPod Touch o iPad, devi disporre del sistema operativo più recente per il tuo dispositivo. Inoltre, per configurare l'app sul tuo iPhone utilizzando un codice QR, devi avere un modello 3G o successivo.

  1. Sul tuo iPhone o iPad, visita l'App Store.
  2. Cerca Google Authenticator .
  3. Scarica e installa l'applicazione.

Configurazione dell'app Google Authenticator

Android
  1. Sul tuo telefono o tablet Android, apri l'applicazione Google Authenticator.
  2. Se è la prima volta che utilizzi Authenticator, tocca Inizia . Per aggiungere un nuovo account, in basso a destra, scegli Aggiungi .
  3. Per collegare il tuo dispositivo mobile al tuo account:
    • Utilizzo del codice QR : selezionare Scansiona un codice a barre . Se l'app Authenticator non riesce a individuare un'app per scanner di codici a barre sul tuo dispositivo mobile, potrebbe esserti richiesto di scaricarne e installarne una. Se desideri installare un'app per scanner di codici a barre in modo da poter completare il processo di installazione, seleziona Installa , quindi segui il processo di installazione. Una volta installata l'app, riapri Google Authenticator, quindi punta la fotocamera verso il codice QR sullo schermo del computer.
    • Utilizzo della chiave segreta : seleziona Inserisci una chiave fornita , quindi inserisci l'indirizzo e-mail del tuo account BitMart nella casella "Inserisci nome account". Quindi, inserisci la chiave segreta sullo schermo del tuo computer in Inserisci codice . Assicurati di aver scelto di impostare la chiave in base al tempo , quindi seleziona Aggiungi .
  4. Per verificare che l'applicazione funzioni, inserire il codice di verifica sul tuo dispositivo mobile nella scatola del computer sotto Inserisci c ode , quindi fare clic su Verifica.
  5. Se il tuo codice è corretto, vedrai un messaggio di conferma. Fare clic su Fine per continuare il processo di installazione. Se il tuo codice non è corretto, prova a generare un nuovo codice di verifica sul tuo dispositivo mobile, quindi a inserirlo sul tuo computer. Se i problemi persistono, potresti voler verificare che l' ora sul tuo dispositivo sia corretta o leggere i problemi comuni .
iPhone iPad
  1. Sul tuo iPhone o iPad, apri l'applicazione Google Authenticator.
  2. Se è la prima volta che utilizzi Authenticator, tocca Inizia configurazione . Per aggiungere un nuovo account, in basso a destra, tocca Aggiungi .
  3. Per collegare il tuo dispositivo mobile al tuo account:
    • Utilizzo del codice a barre : tocca "Scansiona codice a barre" e quindi punta la fotocamera sul codice QR sullo schermo del tuo computer.
    • Utilizzo dell'inserimento manuale : tocca "Inserimento manuale" e inserisci l'indirizzo e-mail del tuo account BitMart. Quindi, inserisci la chiave segreta sullo schermo del tuo computer nella casella sotto "Chiave". Quindi, attiva Basato sul tempo e tocca Fatto.
  4. Se il tuo codice è corretto, vedrai un messaggio di conferma. Fare clic su Fine per confermare. Se il tuo codice non è corretto, prova a generare un nuovo codice di verifica sul tuo dispositivo mobile, quindi a inserirlo sul tuo computer. Se i problemi persistono, potresti voler verificare che l' ora sul tuo dispositivo sia corretta o leggere i problemi comuni .


Come depositare criptovalute su BitMart


Come depositare risorse digitali su BitMart trasferendo fondi da altre piattaforme

Trasferire fondi da altre piattaforme [PC]

Puoi depositare risorse digitali da piattaforme o portafogli esterni su BitMart tramite un indirizzo di deposito sulla piattaforma. Come trovare un indirizzo di deposito su BitMart?

1. Visita BitMart.com , quindi Accedi al tuo account BitMart
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2. Passa il mouse sopra il tuo account in alto a destra nella home page e vedrai un menu a discesa. Fai clic su [ Assets]
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3. Nella sezione [ the Spot] , inserisci la moneta che desideri depositare o scegli la moneta dalla barra a discesa nella barra di ricerca, quindi fai clic su [ cerca]
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Prendi BTC come esempio:
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4. Fai clic su [deposita]
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5. Scegli la tua fonte di finanziamento , quindi fai clic su [invia]
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6. Fai clic su [Copia] per copiare l'indirizzo di deposito e incollarlo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio. Puoi anche scansionare il QR Code per depositare.

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Nota: ogni moneta ha il proprio indirizzo di deposito, quindi leggi attentamente i suggerimenti per il deposito.

Trasferisci fondi da altre piattaforme [APP]

1. Aprire BitMart App sul vostro telefono, quindi Accedi al tuo account BitMart.

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2. Fare clic su [Risorse]

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3. Fare clic su [Deposito]

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4. Inserisci la moneta che vuoi depositare nella barra di ricerca, quindi fai clic su [ cerca]

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Prendi come esempio BTC:

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4. Fare clic su [Copia] per copiare l'indirizzo di deposito e incollarlo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio. Puoi anche scansionare il QR Code per depositare.

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Nota: ogni moneta ha il proprio indirizzo di deposito, quindi leggi attentamente i suggerimenti per il deposito.

Come depositare risorse digitali su BitMart acquistando criptovalute con carta di credito/debito e PayPal

Se non possiedi alcuna criptovaluta in altri scambi e desideri iniziare il tuo primo trading su BitMart, segui la guida passo passo di seguito;

Acquista Crypto con carta di credito/debito e PayPal [PC]

Fase 1: Visita BitMart.com , Accedi al tuo account BitMart, quindi fare clic su [Acquista Vendere] sulla home page.

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Fase 2: Sotto [ Vendo Compro] sezione:

  1. Fare clic su [Acquista]

  2. Scegli il token che vuoi acquistare

  3. Scegli la Fiat

  4. Inserisci l'importo che vuoi acquistare con fiat

  5. Fare clic su [Acquista]

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Passaggio 3: scegli tra la migliore offerta consigliata dal sistema o altre offerte e completa il pagamento.

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Suggerimenti:

  1. Acquista criptovalute utilizzando MoonPay con solo il 3,5% di commissioni. Clicca qui per sapere come acquistare monete con MoonPay.
  2. Acquista criptovalute utilizzando Simplex. Clicca qui per sapere come acquistare monete con Simplex.


Acquista Crypto con carta di credito/debito e PayPal [APP]

Passaggio 1: apri l'app BitMart sul telefono, quindi accedi al tuo account BitMart.

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Passaggio 2: fare clic su [ Acquista e vendi criptovalute] .

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Passo 3: Sotto [ Vendo Compro] sezione:

  1. Fare clic su [Acquista]

  2. Scegli il token che vuoi acquistare

  3. Scegli la Fiat

  4. Inserisci l'importo che vuoi acquistare con fiat

  5. Fare clic su [Acquista]

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Passaggio 4: scegli tra la migliore offerta consigliata dal sistema o altre offerte e completa il pagamento.


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Suggerimenti:

  1. Acquista criptovalute utilizzando MoonPay con solo il 3,5% di commissioni. Clicca qui per sapere come acquistare monete con MoonPay.
  2. Acquista criptovalute utilizzando Simplex. Clicca qui per sapere come acquistare monete con Simplex.

Come controllare i miei fondi

Controlla i miei fondi [PC]

1. Fai clic su [ Risorse] nel menu a discesa sotto il tuo account in alto a destra nella home page.

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2. Nella sezione [ Spot] , inserisci la moneta che desideri depositare o scegli la moneta dalla barra a discesa nella barra di ricerca, quindi fai clic su [ cerca]
Ora sei nella pagina delle risorse, puoi vedere tre sezioni, che sono " Spot ", " Future " e " Compra vendi ".

  • Spot : tutte le risorse elencate su BitMart Spot possono essere trovate qui. Puoi controllare informazioni dettagliate tra cui "importo totale" e "importo disponibile" di un token specifico. Puoi anche fare clic sui pulsanti "Deposita", "Preleva" o "Commercia" per avviare un deposito, un prelievo o una negoziazione di un token selezionato.

  • Futures : puoi controllare le tue risorse USDT disponibili per il trading su BitMart Futures.

  • Acquista e vendi : qui puoi trovare tutti gli asset disponibili sui canali Fiat di BitMart. Puoi controllare informazioni dettagliate tra cui "importo totale" e "importo disponibile" di un token specifico. Puoi anche fare clic sui pulsanti "Acquista" o "Vendi" per acquistare o vendere un token selezionato. Fai clic su "Trasferisci" per trasferire un token specifico da "Compra vendi" a "Spot".

Prendi come esempio BTC:
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Controlla i miei fondi [APP]

1. Apri la tua app BitMart sul tuo telefono, accedi al tuo account BitMart; Fare clic su [ Risorse] nella parte inferiore dell'angolo destro;

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2. Ora sei nella pagina delle risorse, puoi vedere tre sezioni, che sono " Spot ", " Future " e " Acquista e vendi ":

  • Spot : tutte le risorse elencate su BitMart Spot possono essere trovate qui. Puoi controllare informazioni dettagliate tra cui "importo totale" e "importo disponibile" di un token specifico. Puoi anche fare clic sui pulsanti "Deposita", "Preleva" o "Commercia" per avviare un deposito, un prelievo o una negoziazione di un token selezionato.

  • Futures : puoi controllare le tue risorse USDT disponibili per il trading su BitMart Futures.

  • Acquista e vendi : qui puoi trovare tutti gli asset disponibili sui canali Fiat di BitMart. Puoi controllare informazioni dettagliate tra cui "importo totale" e "importo disponibile" di un token specifico. Puoi anche fare clic sui pulsanti "Acquista" o "Vendi" per acquistare o vendere un token selezionato. Fai clic su "Trasferisci" per trasferire un token specifico da "Compra vendi" a "Spot".

  1. Nella sezione [ lo Spot] , inserisci la moneta che vuoi controllare nella barra di ricerca;

  2. Fare clic su [ cerca];

  3. Scegli la moneta che vuoi controllare nell'elenco sottostante;

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Prendi come esempio BTC:

Come registrarsi e depositare in BitMart

3. Tutte le risorse elencate su BitMart Spot possono essere trovate qui. Puoi controllare informazioni dettagliate tra cui "importo totale" e "importo disponibile" di un token specifico.

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Domande frequenti (FAQ) sul deposito:

Monete inviate a un indirizzo sbagliato

Sfortunatamente, BitMart non riceverà alcuna risorsa digitale se hai inviato le tue monete a un indirizzo sbagliato. Inoltre, BitMart non sa chi possiede questi indirizzi e non può aiutare a recuperare queste monete.

Ti consigliamo di scoprire a chi appartiene l'indirizzo. Se possibile, contatta il proprietario e negozia per riavere le tue monete.

Monete sbagliate depositate

Se hai inviato monete sbagliate al tuo indirizzo monete BitMart:

  1. BitMart generalmente non offre un servizio di recupero token/moneta.

  2. Se hai subito una perdita significativa a causa di token/monete depositati in modo errato, BitMart può, a nostra esclusiva discrezione, aiutarti a recuperare i tuoi token/monete. Questo processo è estremamente complicato e può comportare costi, tempi e rischi significativi.

  3. Se desideri richiedere a BitMart di recuperare le tue monete, fornisci: e-mail del tuo account BitMart, nome della moneta, indirizzo, importo, txid (critico), screenshot della transazione. Il team di BitMart giudicherà se recuperare o meno monete sbagliate.

  4. Se fosse possibile recuperare le tue monete, potremmo aver bisogno di installare o aggiornare il software del portafoglio, esportare/importare chiavi private ecc. Queste operazioni possono essere eseguite solo da personale autorizzato sotto attento controllo di sicurezza. Si prega di pazientare in quanto potrebbe costare più di due settimane recuperare le monete sbagliate.

Ho dimenticato di scrivere un Memo/Hai scritto un Memo sbagliato

Quando si deposita un determinato tipo di monete (ad es. EOS, XLM, BNB, ecc.) su BitMart, è necessario scrivere un promemoria insieme al proprio indirizzo di deposito. L'aggiunta di un promemoria ti aiuterà a dimostrare che le risorse digitali che stai per trasferire ti appartengono. In caso contrario, il tuo deposito non andrà a buon fine.

Se hai dimenticato di aggiungere il tuo promemoria o hai scritto un promemoria sbagliato, contatta immediatamente il servizio clienti con le seguenti informazioni:

  1. Il tuo account BitMart (Numero di telefono (senza prefisso internazionale)/Indirizzo e-mail utilizzato per l'accesso)

  2. Il TXID del tuo deposito (che non è riuscito a causa della mancanza del memo)

  3. Fornisci uno screenshot della transazione in cui il tuo deposito non è arrivato. Questo screenshot è il record di prelievo della piattaforma che ha avviato il prelievo (il txid del deposito deve essere chiaramente visibile nello screenshot).

  4. Avvia un nuovo deposito (qualsiasi importo) su BitMart con l'indirizzo di deposito e il promemoria corretti. E fornisci uno screenshot e un hash (TXID) per questa transazione.

Nota: il nuovo deposito deve essere dello stesso indirizzo di quello utilizzato per depositare senza promemoria. Solo in questo modo puoi provare che il deposito fallito è stato avviato da te.

Invia un ticket di supporto: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Dopo aver fornito tutte le informazioni di cui sopra, attendi pazientemente. Il nostro team tecnico controllerà le informazioni e inizierà a risolvere il problema per te.

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